Politique deTransport
Bienvenue sur notre page dédiée aux informations de transport et de livraison.
Chez Créachrissou, nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison transparente et efficace. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos méthodes de transport, partenaires logistiques, tarifs, et délais de livraison.
1. Partenaires de transport Nous collaborons avec plusieurs transporteurs reconnus pour assurer la livraison de vos articles en toute sécurité. Nos principaux partenaires incluent La Poste, DHL, et UPS. Le choix du transporteur dépend de la taille et du poids de votre commande ainsi que de votre localisation.
2. Options et tarifs de livraison
Livraison standard : Ce service est assuré par La Poste avec un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables. Le tarif est de 5 euros pour les commandes inférieures à 50 euros. La livraison est gratuite pour les commandes dépassant ce montant.
Livraison express : Assurée par DHL ou UPS, cette option garantit une livraison en 1 à 2 jours ouvrables. Le tarif est de 15 euros, quel que soit le montant de la commande.
3. Suivi de livraison Après l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera fourni par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre le statut de votre livraison sur le site web du transporteur choisi.
4. Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine, y compris la Corse. Pour les livraisons en Outre-mer ou à l'international, veuillez nous contacter directement pour discuter des options possibles.
5. Emballage Nous prenons un soin particulier à emballer vos produits pour qu'ils vous parviennent en parfait état. Nos emballages sont également conçus pour être respectueux de l'environnement.
6. Problèmes de livraison En cas de retard, de colis endommagé ou de produit manquant, veuillez immédiatement contacter notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et à votre satisfaction.
7. Instructions spéciales Si vous avez des instructions spéciales concernant la livraison (par exemple, livraison à une heure spécifique ou à un endroit particulier de votre domicile), veuillez le préciser lors de la commande ou nous contacter directement.
Pour toute autre question relative à la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à creachrissou@gmail.com. Nous sommes ici pour vous aider !
